從去年7月品牌正式發布,到今年3月五城六店開業,嵐圖汽車跑出了有別于傳統央企的“加速度”,進入全新的發展階段。
從3月27日開始,緊鄰太古里的晶融匯購物中心里,一家特殊的門店坐落在這里,它就是不久前首批開業的嵐圖空間之一。目前除了成都,其余五家分別位于北京、上海(2家)、廣州、武漢四個城市。
![]()
隨著線下渠道的正式打通,也意味著嵐圖汽車距離交付大關僅一步之遙。事實上,嵐圖首款量產車嵐圖FREE已于3月底正式開啟預售,增程版和純電版車型同步接受預訂,全國統一預售價分別為31.36萬元和33.36萬元,這一價格無疑劍指目前細分市場上的理想ONE以及蔚來ES8等競品。
嵐圖的工作人員告訴我們,根據目前的規劃,嵐圖FREE計劃于5、6月份上市,第三季度開啟批量交付。
走進嵐圖空間
感受一種全新的購車體驗
提起智能電動汽車,想到的第一個詞就是顛覆,嵐圖汽車也是如此。
這也是我們走進嵐圖空間的第一印象,完全有別于傳統4S店的選址、裝修以及運營模式,讓人能夠直觀地感受到這就是一個新事物。
門店正中擺放著一臺嵐圖FREE實車,非常醒目,設計風格偏向簡約淡雅風,功能分區非常清晰,分為展車區、會客區以及休息區三部分,清晰地傳達出嵐圖“現代豪華、溫暖科技、簡約不簡單”的設計理念和“淡、靜、雅”的品牌理念。
![]()
“以用戶為中心”以及“數字化”,是嵐圖服務理念的兩大關鍵詞。為此,嵐圖同目前的新勢力品牌一樣,將采用完全獨立和直營的方式。
具體規劃上,嵐圖根據城市及商圈規模,規劃了4種不同級別的直營店,包括直營旗艦店、嵐圖空間、交付服務中心、全功能用戶中心,以滿足用戶品牌體驗、看車、買車、用車的全功能需求。在選址上,嵐圖旗艦店和嵐圖空間主要布局在城市商業中心,使得用戶看車、購車更便捷,不必像傳統購車那樣需要花上大段的時間前往城郊的4S店。
另外在功能上,四者有所區別。嵐圖空間主要承擔產品體驗和銷售體驗功能,嵐圖旗艦店則在此基礎上增加了品牌體驗功能。嵐圖交付服務中心,可同時滿足車輛交付和售后服務兩大功能。而全功能用戶中心,則包含品牌體驗、產品體驗、銷售體驗、售后服務等功能,滿足用戶購車、買車、用車全流程服務需求。
![]()
由于渠道的創新,用戶與車企之間的關系也將會隨之改變。當用戶走進嵐圖空間,將不再只是單純意義上的消費者,更是嵐圖品牌的參與者、合作者、創享者。
配合直營銷售渠道和直營服務渠道,在線上,嵐圖通過“嵐圖汽車”官方APP等數字化平臺與用戶直接溝通,傾聽消費者聲音,快速響應消費者需求。
在官方APP上,用戶足不出戶即可完成預約上門試駕、個性化選購、生成訂單、在線支付等體驗。當用戶在官方APP上一鍵下單后,可以看到整車從訂單生成、匹配、生產制造、物流、交付的全過程信息,不用擔心金融產品、上牌及精品綁定等不佳體驗。
![]()
這正是嵐圖特有MATE文化的體現,也就是謙遜(Modest)、積極(Active)、團隊精神(Teamworking)和活力(Energetic)。MATE文化讓員工之間的關系得以重塑,讓品牌、員工、用戶成為伙伴,MATE伙伴將代表嵐圖,為嵐圖發聲,助力嵐圖創新,同嵐圖共同成長與發展。
成都市場前景廣闊
成新生汽車品牌“福地”
從城市發展的潛力來看,成都經濟發達,前景廣闊,處于新一線城市領頭羊的位置,同時成都也是一個兼具包容和創新的城市,這種特質讓它成為新生汽車品牌的“福地”。
成都城市定位與嵐圖汽車品牌高度契合。作為東風汽車打造的高端品牌,嵐圖可謂志存高遠,其定位是“零焦慮高端智慧電動”品牌,而目標人群是“新中堅”人士。首款車型FREE定位于零焦慮中大型智能電動SUV,提供增程電動和純電動兩種動力方案,擁有4種智能座艙模式,全系標配高級智能駕駛輔助系統,增程電動車型NEDC綜合續航860km。
![]()
在新一線城市中,成都的奢侈消費力也更為突出,在奢侈品消費力上已表現出一線城市的水平甚至局部超越。實際上,成都已成為國內增長最快的奢侈品消費市場,早前《福布斯》預計成都的奢侈品消費突破100億的規模。據時尚頭條網數據,在成都的全球五大奢侈品牌包括LV、愛馬仕、PRADA、GUCCI 以及 CHANEL的店鋪數量已超過10家,已遠遠拋離重慶深圳等城市。
據一份數據調查發布的報告顯示,成都市民樂于享受,敢于嘗試,消費意識非常超前,80%以上的消費者購買奢侈品都是自用。以LV為例,LV旗艦店能夠在西部多個省會城市的誠邀中選擇落戶成都,也是因為此前LV在成都直營店的年度銷售業績一直穩居全國三甲,僅次于北京、上海,比杭州還要高。
如今嵐圖品牌正式進入成都,相信這片沃土將帶給這個新生品牌帶來更多的可能性。此外,除了目前首批開業的6家嵐圖空間外,至2021年年底,嵐圖將在全國建立40家直營銷售渠道和20家直營服務渠道,覆蓋全國20座城市。嵐圖本著穩健發展的原則,不斷創新渠道模式,在未來將快速覆蓋更多的城市,逐步縮短用戶服務半徑,為更多用戶提供“零焦慮”的服務體驗。
![]()
觀點:
隨著嵐圖線下門店成功開業,意味著它即將進入市場化競爭新階段。
走進嵐圖空間,一個真實的嵐圖也呈現在所有人眼前,為用戶開啟了一個認識嵐圖的通道。這也是一個新的起點,相信未來隨著嵐圖FREE的上市以及更多嵐圖線下渠道的鋪開,一定越來越多的用戶了解和熟悉這一全新品牌。