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超豪華品牌的電動(dòng)化進(jìn)程總是那么引人注目，賓利也是其中之一。自從“Beyond 100”戰(zhàn)略公布以來(lái)，賓利的電動(dòng)化腳步就已經(jīng)正式啟程。那么這一計(jì)劃現(xiàn)在進(jìn)展如何？賓利對(duì)于未來(lái)還有怎樣的思考？借助本次上海車(chē)展，我們和賓利汽車(chē)董事會(huì)成員、負(fù)責(zé)研發(fā)的Matthias Rabe博士（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博士”）進(jìn)行了一次交流。

目標(biāo)：2026

2020年，賓利發(fā)布了“Beyond 100”戰(zhàn)略，大膽承諾將于2025年推出賓利有史以來(lái)第一款將碳中和貫穿于整個(gè)生命周期的超豪華純電動(dòng)車(chē)型。目前，距離這款車(chē)型問(wèn)世還有2年時(shí)間。那么時(shí)至今日，這款車(chē)型的研發(fā)進(jìn)展到哪一步了？

博士首先就這個(gè)問(wèn)題向我們做了簡(jiǎn)要介紹：“我們認(rèn)為超豪華汽車(chē)的未來(lái)一定是符合可持續(xù)理念的。賓利汽車(chē)計(jì)劃于2026年推出首款純電動(dòng)車(chē)型，并目標(biāo)于2030年之前實(shí)現(xiàn)全面碳中和”。

他繼續(xù)說(shuō)，“目前位于英國(guó)克魯?shù)馁e利汽車(chē)總部工廠的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)已獲得碳中和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。工廠所使用的全部電能和天然氣均轉(zhuǎn)化自可再生能源，其來(lái)源包括發(fā)電量達(dá)兆瓦的太陽(yáng)能發(fā)電裝置以及其他經(jīng)過(guò)認(rèn)證的綠色能源。在這里打造的首臺(tái)賓利純電動(dòng)車(chē)型也一定是一款實(shí)現(xiàn)全面碳中和的產(chǎn)品”。

此外，博士還強(qiáng)調(diào)，賓利汽車(chē)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的工作小組關(guān)注可持續(xù)材料的采購(gòu)，以此來(lái)確保不僅材料本身、采購(gòu)的方式也是可持續(xù)的，而且同時(shí)能夠滿足超豪華的特性。

未來(lái)的電動(dòng)賓利什么樣？

我們當(dāng)然關(guān)心全新的賓利純電動(dòng)車(chē)型會(huì)是什么樣子的。博士給我們做了簡(jiǎn)單描述：“賓利純電動(dòng)車(chē)型必然會(huì)擁有矚目的外觀，同時(shí)鮮明地展現(xiàn)賓利汽車(chē)標(biāo)志性的設(shè)計(jì)元素。人們?cè)?00米開(kāi)外就能一眼認(rèn)出這是一臺(tái)賓利汽車(chē)，而不是其他品牌的汽車(chē)。以去年圓石灘車(chē)展上發(fā)布的賓利Batur車(chē)型為例，該車(chē)擁有極具風(fēng)格的外觀設(shè)計(jì)，由發(fā)動(dòng)機(jī)罩延伸貫穿至整個(gè)車(chē)身的線條，彰顯出完美的車(chē)身比例，從遠(yuǎn)處就能一眼認(rèn)出”。

他還向我們透露說(shuō)：“賓利純電動(dòng)車(chē)型將給人一種蓄勢(shì)待發(fā)的感覺(jué)。與本屆上海車(chē)展展臺(tái)上的歐陸GT的外觀設(shè)計(jì)一脈相承。它經(jīng)典的后腰線設(shè)計(jì)，賦予整車(chē)強(qiáng)壯有力且奢雅優(yōu)美的觀感。既呈現(xiàn)優(yōu)雅的流暢感，又蘊(yùn)含健碩的肌肉感，如同在草叢中蓄勢(shì)待發(fā)的野獸。當(dāng)然，賓利的純電動(dòng)車(chē)型也依然會(huì)兼具駕乘舒適感和奢華體驗(yàn)”。

在純電車(chē)型的規(guī)劃層面，博士說(shuō)會(huì)涵蓋SUV、四門(mén)轎車(chē)以及GT車(chē)型。“歐陸GT車(chē)型代表了現(xiàn)代賓利品牌的核心形象，未來(lái)我們肯定會(huì)保留GT車(chē)型。SUV車(chē)型和四門(mén)轎車(chē)也都會(huì)保留。同時(shí)，我們對(duì)于其他車(chē)型保持開(kāi)放的選項(xiàng)”，他說(shuō)道。

其實(shí)賓利推出電動(dòng)車(chē)的時(shí)間表有所推遲——由原來(lái)的2025年推遲到了2026年。對(duì)此，博士做出了簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)?ldquo;賓利純電動(dòng)車(chē)型應(yīng)該仍然是一臺(tái)超豪華座駕，擁有澎湃的性能、優(yōu)異的續(xù)航里程、高效快捷的充電、輕量化的車(chē)身以及精湛的設(shè)計(jì)和奢華的細(xì)節(jié)。我們認(rèn)為目前整個(gè)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平還不足以實(shí)現(xiàn)以上這些特點(diǎn)，因此將首臺(tái)純電動(dòng)車(chē)型的時(shí)間表規(guī)劃至2026年。我們計(jì)劃首臺(tái)純電動(dòng)車(chē)型面世后連續(xù)五年每年推出一臺(tái)純電動(dòng)車(chē)型”。

品牌價(jià)值確保品牌魅力

談到這里就涉及到了一個(gè)核心問(wèn)題：在整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的電氣化和智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，賓利該如何保持自身的品牌基因？如何保持自己獨(dú)特的定位？又該如何吸引年輕的客戶？

博士對(duì)此做出了認(rèn)真的解答：“賓利汽車(chē)擁有非常清晰的品牌價(jià)值，以獨(dú)特的品牌核心‘Harmony of Polarities’不斷將看似對(duì)立的元素融于一體，實(shí)現(xiàn)和諧的美感，如奢華氣韻與強(qiáng)勁性能、駕乘舒適與澎湃激情、工藝匠心與創(chuàng)新科技。賓利汽車(chē)也非常關(guān)注健康愉悅出行理念，并且擁有低調(diào)優(yōu)雅的非凡格調(diào)。無(wú)論是現(xiàn)有車(chē)型，還是未來(lái)的新車(chē)型乃至純電動(dòng)車(chē)型，都會(huì)充分彰顯這一賓利品牌價(jià)值的核心”。

其實(shí)對(duì)于超豪華品牌電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的擔(dān)心，主要集中在沒(méi)有了12缸或8缸發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致的魅力大減。那么在電動(dòng)化時(shí)代到來(lái)以后，如何保持賓利汽車(chē)的超豪華品牌價(jià)值？博士對(duì)這個(gè)問(wèn)題并不擔(dān)心：“成就一臺(tái)賓利座駕的諸多要素包括精湛的設(shè)計(jì)與工藝匠心、非凡舒適的駕乘體驗(yàn)、澎湃性能、創(chuàng)新科技以及對(duì)健康愉悅出行的關(guān)注等。未來(lái)我們的純電動(dòng)車(chē)型仍然會(huì)延續(xù)這些非凡特點(diǎn)，仍將帶給客戶非凡卓越的超豪華駕乘體驗(yàn)。同時(shí)，電動(dòng)化的發(fā)展方向也完美地契合了賓利品牌的目標(biāo)，成為最符合可持續(xù)理念的超豪華汽車(chē)品牌”。

多種手段吸引年輕客戶

對(duì)于年輕客戶群體，博士認(rèn)為賓利品牌在中國(guó)擁有全球最年輕的客戶群體。吸引年輕客戶的關(guān)鍵點(diǎn)之一在于要始終傾聽(tīng)客戶的心聲。博士本次在華期間會(huì)親自拜訪一些客戶，與他們一起駕駛賓利汽車(chē)，并傾聽(tīng)他們的反饋和期待。

針對(duì)中國(guó)年輕消費(fèi)者喜歡的車(chē)聯(lián)網(wǎng)方面，博士認(rèn)為中國(guó)處于世界領(lǐng)先地位。因此，賓利正在圍繞包括汽車(chē)娛樂(lè)信息系統(tǒng)、在線服務(wù)、通信功能和導(dǎo)航功能等在內(nèi)的諸多技術(shù)領(lǐng)域，積極并且慎重地尋求中國(guó)本土卓越的合作伙伴，來(lái)共同提供智能化解決方案。在這一領(lǐng)域，賓利已經(jīng)和一些中國(guó)本土合作伙伴進(jìn)行了良好的探討。未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的是中國(guó)、美國(guó)、歐洲市場(chǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和解決方案將會(huì)不盡相同，因此找到卓越的本土合作伙伴尤為重要。“我們期待未來(lái)為賓利客戶提供更加多元的智能化功能，確保滿足現(xiàn)有忠誠(chéng)客戶的期待，并持續(xù)吸引更多的年輕客戶”博士說(shuō)。

面對(duì)賓利汽車(chē)客戶正在呈現(xiàn)出的年輕化趨勢(shì)，賓利核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的穆萊納部門(mén)（Mulliner）的個(gè)性化定制服務(wù)也出現(xiàn)了相應(yīng)的變化。博士說(shuō)：“穆萊納部門(mén)對(duì)賓利汽車(chē)而言非常重要。它能為賓利客戶提供在售車(chē)型的高度個(gè)性化專(zhuān)屬定制服務(wù)，也會(huì)持續(xù)推出限量版定制車(chē)型，包括Batur和Bacalar等車(chē)身定制車(chē)型，以及包括Blower和Speed Six賽車(chē)在內(nèi)的延續(xù)版車(chē)型”。

“賓利汽車(chē)穆萊納部門(mén)的客戶中也不乏年輕的客戶。以限量匠造18臺(tái)的賓利Batur車(chē)型和限量匠造12臺(tái)的賓利Bacalar車(chē)型為例，這兩款穆萊納車(chē)身定制力作的車(chē)主中就有年齡不到30歲的年輕客戶”。博士繼續(xù)說(shuō)到，“我們會(huì)充分聆聽(tīng)并考慮年輕客戶的需求和至高期待，包括在賓利車(chē)型中裝備更多電子設(shè)備或提供更多數(shù)字化功能”。

除了產(chǎn)品層面，賓利還在經(jīng)銷(xiāo)商層面引入了一些全新的概念。“一個(gè)月前，我們剛剛在韓國(guó)首爾揭幕了全新的品牌體驗(yàn)中心Bentley Cube，這不僅是一個(gè)車(chē)型展廳，同時(shí)也是賓利客戶的專(zhuān)屬俱樂(lè)部，會(huì)員可以在這里構(gòu)建自己的社交生態(tài)圈，參加一系列社交活動(dòng)。會(huì)員席位數(shù)量限定，也向一些潛在的客戶開(kāi)放”，博士向我們介紹道。

“我們還圍繞四個(gè)Passion Points（健康愉悅、音樂(lè)、非凡旅行和建筑空間設(shè)計(jì)）從生活方式維度實(shí)現(xiàn)品牌的延伸，面向賓利客戶提供多元的生活方式產(chǎn)品和非凡體驗(yàn)，增進(jìn)與客戶的情感連結(jié)”。

之所以進(jìn)行這樣的嘗試，還是希望以新的方式加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。博士強(qiáng)調(diào)：“年輕客戶是我們重點(diǎn)關(guān)注的溝通對(duì)象。賓利品牌在中國(guó)擁有全球最年輕的客戶群體，一直持續(xù)探索與年輕客戶接觸和溝通的方式”。

有堅(jiān)持、不盲從

在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，賓利也有自己的堅(jiān)持，并沒(méi)有一味的盲從。例如，賓利品牌的新車(chē)依舊保持著許多實(shí)體按鍵。對(duì)此，博士特意做出了解釋?zhuān)?ldquo;賓利座駕會(huì)保留實(shí)體操控按鈕，同時(shí)也會(huì)結(jié)合觸控按鈕、語(yǔ)音控制和人工智能技術(shù)。我們并不會(huì)完全拋棄所有的實(shí)體硬件。在駕車(chē)過(guò)程中，有時(shí)你需要進(jìn)行快捷的操控動(dòng)作，比如聲音、空調(diào)等調(diào)節(jié)，這時(shí)實(shí)體硬件的優(yōu)勢(shì)就展現(xiàn)出來(lái)了。未來(lái)賓利汽車(chē)上的實(shí)體硬件數(shù)量或許會(huì)有所減少，但一定會(huì)在一些重要和主要功能上繼續(xù)保留實(shí)體硬件”。

在細(xì)節(jié)層面，賓利考慮得也較為周全。“車(chē)載觸屏功能和手機(jī)觸屏操控也是不盡相同的。我們?cè)谑褂檬謾C(jī)觸屏?xí)r是用手掌下方做支撐，使得觸碰精準(zhǔn)可控。但在駕駛途中，觸控屏幕安裝的位置以及汽車(chē)的振動(dòng)都有可能會(huì)影響觸碰效果，這就要求非常出色的設(shè)計(jì)以確保觸屏功能不受汽車(chē)振動(dòng)的影響”，博士補(bǔ)充道。

至于語(yǔ)音控制，也并不是所有場(chǎng)景都適用。博士說(shuō)：“賓利座駕也配備語(yǔ)音控制功能，但該功能并不是每種場(chǎng)景下都需要被運(yùn)用。例如當(dāng)賓利客戶有專(zhuān)屬司機(jī)，并且希望能夠享受靜謐的乘坐環(huán)境，就不會(huì)希望聽(tīng)到司機(jī)用語(yǔ)音識(shí)別的方式操控汽車(chē)”。

總而言之，賓利汽車(chē)今后仍然會(huì)保留主要功能的實(shí)體操控硬件，同時(shí)以易于使用的方式安裝觸控屏，也會(huì)引入語(yǔ)音控制功能和人工智能技術(shù)，通過(guò)不同的方式來(lái)滿足客戶的需求。

百年的發(fā)展歷史證明，賓利從來(lái)不缺乏創(chuàng)新精神。此次上海國(guó)際車(chē)展，賓利汽車(chē)舉行了一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，就是慶祝歐陸GT問(wèn)世20周年。“20年前，賓利汽車(chē)以歐陸GT車(chē)型開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的細(xì)分市場(chǎng)，取得了非常大的成功。未來(lái)的純電動(dòng)車(chē)型我們也期待能夠開(kāi)創(chuàng)全新細(xì)分市場(chǎng)”，博士最后說(shuō)。