當小紅書話題#逃避工作#閱讀量突破36萬，當三亞嘉佩樂酒店推出各式“優惠套餐”，中國新貴階層正在用“隱奢消費”對抗“內卷焦慮”。
這種拒絕宏大敘事的消費哲學，與青島融星林肯中心的開業形成奇妙共振——在BBA執著于建造汽車殿堂時，這個美系豪華品牌正將4S店改造成“汽車界的安縵”，用輕量化觸點重構豪華體驗。
正如林肯中國總裁賈鳴鏑博士所講的：林肯不做非常大規模的所謂的高端品牌，而是找準喜歡我們的用戶，讓他們深愛林肯。所以，林肯要做出自己的特點，一個“小眾但非常精致”的品牌！
一、從“多巴胺車展”到“內啡肽展廳”：當4S店學會“斷舍離”
在蔚來把“牛屋”開到杭州西湖愛馬仕店旁邊、寶馬把展廳設計成科技&文化&藝術空間時，青島融星林肯中心反其道而行——800平米的店面看上去不大卻五臟俱全，用林肯之道PRO的服務標準，構筑了一個他們心目中的“美式生活館”。
這種“斷舍離”恰似安縵酒店撤掉房內的電視，讓客人能夠真正融入其中放空身心：當行業陷入“硬件競賽”，真正的奢侈開始回歸對人的關懷。
賈鳴鏑的“三張藥方”頗具啟示：
成本重構：400多萬單店投資，成本比原來同樣面積的降低了60%！而且體驗標準不變，甚至有提升！
服務升維：衣物護理機、超聲波眼鏡清洗器、擦鞋機、香氛、茶飲等都是經過專門開發和研究的。就連香氛的味道，也是大家評選評比選出來的。衣物護理機的質量標準是否符合林肯標準，也要通過采購流程。
人才反哺：吸納曾在林肯體系內就職過的忠誠的職業經理人成為投資人。
賈鳴鏑表示，很多職業經理人在職業發展遇到瓶頸后，都希望能夠擁有自己的企業。而且他們對林肯品牌非常忠誠，也充滿興趣。我們可以通過輕量化的投入，支持他們采用"Light"模式，在當地建立小規模的用戶中心。這些職業經理人作為我們的重點發展對象，已經被納入輕量化計劃中。
二、關稅風暴：林肯如何平穩度過？
自今年4月10日起，中國對所有美國生產汽車加征34%的懲罰性關稅，給包括林肯在內的多家汽車制造商造成了難以估量的影響。
“現在影響最大、最明顯的就是進口的全新一代林肯領航員。好在前期布局比較早，有些產品已經搶到了這個窗口。再加上現有的領航員還有庫存，也可以進行正常服務。所以理論上，對今年的領航員的整個銷量計劃總量影響不太大。”賈鳴鏑說。
全新一代林肯領航員的標軸和長軸版將同時在4月23日上海車展迎來上市。賈鳴鏑賣了個關子：“它會有一個比較明確的標簽的變化，跟以往是有區別的，而且有可能就是未來引導新產品研發方向的標簽。”
對于其他產品里的進口件，林肯也會做及時調整，盡量不影響用戶的消費體驗。賈鳴鏑認為，漲價不是解決問題的辦法，要考慮如何與經銷商一起消化掉關稅的影響。
三、未來猜想：當汽車展廳變成“移動安縵”
1. 服務進化
林肯可以考慮推出一個“車載衣櫥養護計劃”，從現在的“衣物護理服務”進化為“移動衣櫥管家”，為車主打造專屬的移動形象管家。
2. 培養忠實擁躉
參照安縵會員體系，構建林肯車主公路探索社區，用66號公路文化IP創造情感聯結。
多說兩句：
很多人認為，安縵模式無法復制！獨特的標簽是其成功的底層邏輯。而在另一個戰場，賈鳴鏑正在以實際行動將林肯打造成同樣帶有“稀缺”標簽的品牌，為客戶提供更多情緒價值。
在效率至上的商業世界，那些看似笨拙的人文關懷，反而成為穿越周期的密鑰。
