奧迪卓·悅服務之旅 專業的標準維修車間
奧迪新車間啟動參觀
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而在全新的“透明車間”,親身體驗到了全透明化的維修流程,包括嚴格的維修流程、先進的車間監控系統以及實時的維修狀態管理。技術團隊針對之前服務溝通得到的用戶需求對車型進行細致的檢查。
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通過先進的用戶關系管理系統(CRM),奧迪為現有用戶建立起了完備的信息庫,并盡可能實現對每位用戶安排相對固定的服務顧問,在每次接待中實現一對一的專屬式服務,在保養的同時技師會對客戶進行一些使用部件的知識講解。
專業工具保證效率和安全
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維修車間配備了先進的線束修理儀、電池數字分析儀、VAS505X(車輛診斷、測試及信息系統)以及專用工具/設備庫,跑車專用舉升機等,整個維修流程嚴格按照奧迪全球統一標準來進行。
保養工位對超跑也有保障能力 先進的升舉設備
擁有法國使力德 意大利史賓尼斯兩臺車身校正架
先進的鋁車身焊接設備
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當天的R8保障工作臺,吸引了大家的注意力,而且這部液壓裝備具有任意位置定位,前后平衡升降的功能,而且只有2根液壓柱完成這項工作。而且著地也能做到四輪精確下降。承載能力達到3.2噸。
休閑區解除等待的憂慮
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在整個維修過程中,模擬用戶的記者們都在專門的用戶休息室內談話或者喝咖啡,但這并不影響他們通過電子看板隨時了解自己車輛的維修狀態,也可以通過遙控器選擇播放自己車輛實時的監控畫面,當維修完成時電子看板還會彈出提示取車的字幕以及語音提示。
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