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當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，正牽動(dòng)著全國人民的心，為打贏這場戰(zhàn)“疫”，全國各地防控措施不斷升級(jí)。為了保障特殊時(shí)期車主的權(quán)益，上汽通用汽車今日宣布，凡整車質(zhì)保在2020年2月、3月間到期的所有別克、雪佛蘭和凱迪拉克品牌車型，均可享受3個(gè)月的延長質(zhì)保服務(wù)。這一暖心政策連同上汽通用汽車近期推出的一系列“戰(zhàn)疫”舉措，充分體現(xiàn)了上汽通用汽車“客戶至上”的服務(wù)理念及高度的社會(huì)責(zé)任感。

上汽通用汽車將車主的健康放在首位，除延長質(zhì)保服務(wù)外還聯(lián)同經(jīng)銷商共同推出視頻、AR“云看車”，上門試駕及在線辦理手續(xù)等服務(wù)。別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌均提供上門取送車服務(wù)，足不出戶便能完成車輛的保養(yǎng)。

在疫情期間上汽通用汽車還為用戶提供了車內(nèi)消毒殺菌與空調(diào)養(yǎng)護(hù)、24小時(shí)電話咨詢、事故及緊急故障協(xié)助處理等服務(wù)，守護(hù)愛車健康及車主的出行安全。對(duì)于疫情影響暫時(shí)不能正常還金融貸款的車主，還提供了延長還款期等支持方案，緩解車主的經(jīng)濟(jì)壓力。

上汽通用汽車基于“7S模塊化服務(wù)體系”通過別克iBuick、雪佛蘭MY CHEVY及凱迪拉克MyCadillac超級(jí)App等三大品牌數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)為消費(fèi)者提供豐富的線上服務(wù)體驗(yàn)。

在新冠肺炎疫情爆發(fā)后，上汽通用汽車第一時(shí)間捐贈(zèng)人民幣共800萬元馳援武漢地區(qū)抗擊疫情，并積極采取一系列嚴(yán)格防控措施，緊貼客戶困難和需求，以實(shí)際行動(dòng)踐行著企業(yè)公民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。