近日，浙江豪情汽車制造有限公司授權、委托極星汽車銷售有限公司，根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定即日起，召回2019年12月至2021年2月生產的2021年款國產極星2首發版純電動汽車，共2,031臺。
本次召回范圍內的車輛由于供應商原因，動力電池能量控制模塊（BECM）中的微處理器重設，可能導致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預警，高壓系統存在意外斷開的風險。在極端情況下，行駛途中可能失去動力，存在安全隱患。高壓系統斷開后，車輛的轉向系統、制動系統均正常工作。
浙江豪情汽車制造有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術為召回范圍內的車輛免費升級動力電池能量控制模塊（BECM）軟件，用戶無需到店即可消除安全隱患。對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術實施召回的車輛，極星汽車銷售有限公司將通過極星服務中心聯系相關用戶，安排車輛回到授權維修服務商免費升級動力電池能量控制模塊（BECM）軟件，以消除安全隱患。同時，未交付車輛將在消除缺陷后進行銷售。
此前極星2在美國市場發起召回，召回原因也是動力電池能量控制模塊（BECM）問題。極星沒有透露美國市場受影響的極星2車輛具體的數量，只是透露這些車輛是在2019年12月至2021年2月之間生產的。該故障可以由技術人員或通過免費的OTA更新來執行此修復程序。
