日前， smart品牌以“引力計劃”為主題于上海發起新零售伙伴大會，近200名來自全國汽車流通行業主流集團的潛在合作伙伴獲邀出席。smart首度面向業界公布，將在華采用以“用戶中心、數字驅動”為核心理念的D2C直銷代理商業模式。
據了解，“用戶中心、數字驅動”為核心理念的D2C直銷代理商業模式，志在破局傳統汽車經銷模式。目前上汽大眾ID.4 X也采用了代理銷售模式，經銷商只負責代理銷售車輛，如此可以為用戶提供透明統一的價格和高效的直連互動。在創新的D2C直銷代理商業模式中，smart將用戶體驗作為業務核心，并采用一系列數字化技術手段提升整體運營效率。
同時，smart將在線上為用戶打造全場景功能集成的超級APP，在線下則構建包括CBD商超展廳、品牌中心、交付維修中心在內的多層級用戶觸點。通過線上、線下貫穿交互，為客戶提供獨具smart特色的智能新零售體驗。
另外據了解，全新一代smart的首款產品將是一款純電SUV車型，由梅賽德斯-奔馳全球設計部門負責設計，吉利控股全球研發中心負責工程研發。該車內部代號為HX11，將基于吉利SEA平臺打造，全新smart概念車將于今年9月全球首秀，將于2022年投放市場。
