2022年，在芯片短缺、供應鏈受限、疫情不確定性等諸多挑戰下，梅賽德斯-奔馳在全球范圍內交付超過2,043,900輛乘用車。立足中國市場，梅賽德斯-奔馳攜手經銷商合作伙伴，在多個核心業務板塊實現高質量的韌性發展，全年累計交付751,714輛新車（-0.9%）：梅賽德斯-奔馳新能源汽車陣容（包含純電車型及插電式混合動力車型）年度交付同比增長143%；在高端豪華車型矩陣，梅賽德斯-邁巴赫品牌交付連續兩年實現雙位數增長，豪華旗艦車型梅賽德斯-奔馳S級轎車實現雙位數年度增長；核心豪華車型持續收獲旺盛市場需求，GLC SUV年度交付取得接近雙位數增長，由北京奔馳生產的C級車銷量取得雙位數增長，其中長軸距C級車在其首個完整銷售年表現出色。
“在充滿挑戰的2022年，梅賽德斯-奔馳持續聚焦中國客戶需求，憑借出色的業務韌性和敏捷運營，實現了新能源產品交付翻番，并再次延續了我們在高端豪華細分市場的優勢地位。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執行官楊銘（Jan Madeja）先生表示，“為滿足中國客戶不斷升級的多元化豪華出行需求，2023年我們將繼續以‘油電雙行’的產品攻勢，投放包括全新EQS純電SUV、全新EQE純電SUV、全新長軸距GLC SUV、全新長軸距E級車在內的16款全新產品。”
“面對2022年一系列的行業挑戰，我們與經銷商合作伙伴精誠協作，持續推進‘2020網絡升級計劃’以夯實豪華品牌形象，體系化的‘心豪華主義’服務也日益成為又一個品牌標簽。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司高級執行副總裁張焱先生表示，“面向未來，我們將繼續推進零售網絡的數字化進程和綠色發展：打通線上線下觸點，構建連接品牌、經銷商、客戶與產品的數字化生態鏈，提升網絡服務能力；助力零售端節能減排的‘綠色零售’舉措也將全面覆蓋新建經銷商及改造項目。”
油電雙行，“新豪華主義”產品矩陣再擴容
基于中國新能源市場的蓬勃活力，2023年梅賽德斯-奔馳將向中國市場投放6款全新純電車型及插電式混合動力車型，形成全面覆蓋新生代豪華、核心豪華、高端豪華各大細分市場的17款新能源產品矩陣，以中國市場最豐富的豪華新能源產品陣容滿足中國客戶不斷升級的可持續豪華出行需求。其中，梅賽德斯-EQ首款7座大型豪華純電SUV——全新EQS純電SUV，及首款基于EVA純電平臺打造的中大型SUV——全新EQE純電SUV將于年內投放市場。插電混合動力產品也將延展至包括梅賽德斯-奔馳S級轎車、梅賽德斯-邁巴赫S級轎車在內的豪華旗艦車型。此外，首款量產純電邁巴赫車型——全新梅賽德斯-邁巴赫EQS純電SUV將于2023年上半年全球亮相。
為呼應中國客戶對豪華燃油車的持續需求，2023年梅賽德斯-奔馳將投放包括備受市場關注的全新長軸距GLC SUV、全新長軸距E級車在內的多款全新戰略車型。此外，豪華巨制邁巴赫S級Haute Voiture限量高定、傳奇車型AMG SL 63也將于年內投放中國市場。
豪華致用，“心豪華主義”服務體驗再升級
在持續推進“2020網絡升級計劃”基礎上，隨著全球首家梅賽德斯-邁巴赫·禮境城市品牌中心于2022年10月在上海投入運營，中國客戶將獲得更多專屬的個性化豪華體驗：亞洲首家G級越野車體驗中心將于2023年二季度落戶紹興；位于無錫、寧波、成都的AMG品牌中心、位于珠海的AMG城市品牌中心亦在籌備中。它們將與EQ體驗站、邁巴赫·禮域、AMG體驗中心等共同組建專屬豪華零售空間矩陣，強化定制化豪華體驗。
伴隨不斷豐富的新能源產品陣容，梅賽德斯-奔馳基于客戶實際使用場景，持續構建便捷無憂的豪華電動出行體驗。純電車型專屬整合服務產品將于2023年問世。此外，梅賽德斯-奔馳正不斷豐富充電服務，目前充電網絡已覆蓋全國超320個城市及“十縱十橫兩環”高速公路快充網絡；同時，梅賽德斯-奔馳也計劃搭建自有高功率充電網絡。
基于中國客戶的數字化生活方式，梅賽德斯-奔馳持續投入數字化生態鏈建設，通過有機互聯品牌、經銷商、用戶和產品，為用戶帶來更為便捷的用車體驗。目前，已有超600萬中國用戶建立了梅賽德斯-奔馳數字賬戶，盡享便捷互聯體驗。
“商責并舉”，“可持續發展”之道再深入
可持續發展是未來豪華的支柱。除了提供可持續豪華出行方案外，梅賽德斯-奔馳也持續在中國市場以“商責并舉”理念踐行可持續的“發展之道”和“責任之道”。
在業務運營方面，在綠色生產及綠色產業鏈布局上，北京奔馳已連續兩年申購綠電，累計購電量超4000萬度；并大力投入光伏發電項目，每年光伏發電量可達3900萬度。后續，北京奔馳也將致力于在整車制造過程中使用更加清潔的綠色鋼鐵。為助力梅賽德斯-奔馳在2030年達成全球零售碳中和的目標，梅賽德斯-奔馳綠色零售項目于2022年在華啟動試點，首家綠色零售示范店陜西華星錦業已投入運營；該項目也將自2023年起覆蓋所有新入網及參與“2020網絡升級計劃”的經銷商。
在企業社會責任方面，2022年是梅賽德斯-奔馳在華公益之旅的第15年，累計公益投入達3.2億元。15年來，以青山綠水為起點，梅賽德斯-奔馳攜手合作伙伴，積極投入保護世界遺產地，幫助社區開發可持續生計：繼2022年初在大熊貓國家公園開啟生態修復增匯項目，梅賽德斯-奔馳星愿基金于2022年12月啟動了“助力碳中和：可持續發展創新行動”，項目包括與海南熱帶雨林國家公園合作的“保護熱帶雨林生物多樣性行動”、與清華大學合作的“助力青少年氣候行動”，以及與國家林草局合作的“森林保護行動”。
穩中求進，守正篤行。2023年，梅賽德斯-奔馳將一如既往地與經銷商合作伙伴齊頭并進，持續聚焦豪華，提速“全面電動”，堅持科技驅動，堅守“商責并舉”可持續發展觀，滿足中國客戶不斷升級的可持續豪華出行需求。
